How do I restore my Pro subscription on a new device?
Open Field Ops → Settings → tap "Restore Purchases" in the Pro card. If you're signed in with the same Apple ID or Google account used for the original purchase, your Pro status will be restored automatically.
How do offline maps work?
Go to Settings → Offline Maps, select the area you want, and download it while you have an internet connection. Once downloaded, that area remains available on the map even without signal — just enable "Offline mode" from the same screen.
How do I delete my data?
Go to Settings → "Delete all data" to permanently remove all points, routes, and measurements from your device. If you also have a cloud backup account and want it fully deleted, email us at the address above.
Can I use MGRS, UTM, and Lat/Lon interchangeably?
Yes. Field Ops displays and accepts coordinates in MGRS, UTM, and Lat/Lon formats, and converts between them automatically.
I found a bug or have a feature request — what do I do?
Email us with as much detail as possible (what you were doing, what you expected, what happened instead, and a screenshot if you can). We read every message.
How do I cancel my subscription?
Subscriptions are managed entirely through the App Store or Google Play, not through Field Ops directly. Go to your device's account settings → Subscriptions → Field Ops, and cancel from there.
Cum îmi recuperez abonamentul Pro pe un dispozitiv nou?
Deschide Field Ops → Setări → apasă „Restaurează achizițiile" în cardul Pro. Dacă ești autentificat cu același cont Apple sau Google folosit la achiziția inițială, statutul Pro se restaurează automat.
Cum funcționează hărțile offline?
Mergi la Setări → Hărți offline, alege zona dorită, și descarc-o cât timp ai internet. Odată descărcată, acea zonă rămâne disponibilă pe hartă chiar și fără semnal — activează „Mod offline" din același ecran.
Cum îmi șterg datele?
Mergi la Setări → „Delete all data" pentru a șterge definitiv toate punctele, traseele și măsurătorile de pe telefon. Dacă ai și un cont de backup cloud și vrei să-l ștergi complet, scrie-ne la adresa de mai sus.
Pot folosi MGRS, UTM și Lat/Lon interschimbabil?
Da. Field Ops afișează și acceptă coordonate în format MGRS, UTM și Lat/Lon, și le convertește automat între ele.
Am găsit o eroare sau am o sugestie — ce fac?
Scrie-ne cu cât mai multe detalii posibil (ce făceai, ce te așteptai să se întâmple, ce s-a întâmplat de fapt, și o captură de ecran dacă poți). Citim fiecare mesaj.
Cum îmi anulez abonamentul?
Abonamentele sunt gestionate integral prin App Store sau Google Play, nu direct din Field Ops. Mergi la setările contului tău de pe telefon → Abonamente → Field Ops, și anulează de acolo.